Regulamin sklepu internetowego IFIORA

Obowiązuje od 3 września 2026 r.

1. Sprzedawca

Sklep www.ifiora.com prowadzi Anastasiia Shynkovska IFIORA, NIP: 8943290168, REGON: 545189952 · działalność jednoosobowa wpisana do CEIDG (bez KRS), działający pod marką IFIORA.

Anastasiia Shynkovska IFIORA
NIP: 8943290168 · REGON: 545189952 · wpis do CEIDG
Adres do korespondencji: ul. Jaworska 4/340, 53-612 Wrocław, Polska
Kontakt z pracownią IFIORA: al. Polski Walczącej 30, lok. U3/A, 00-712 Warszawa, Mokotów
E-mail: info@ifiora.com
Telefon: +48 883 338 113

2. Zakres

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji i usług elektronicznych. Klientem może być konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta lub inny przedsiębiorca.

3. Składanie zamówienia

Informacje o produktach są zaproszeniem do zawarcia umowy. Klient wybiera produkt, wariant, termin, adres i płatność, sprawdza podsumowanie oraz składa zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty. Umowa zostaje zawarta po przesłaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Brak płatności może skutkować anulowaniem.

4. Ceny i płatności

Ceny są podawane w PLN i zawierają należne podatki. Koszt dostawy jest pokazany przed zakupem. Dostępne metody płatności wskazuje checkout. Obsługę płatności prowadzą zewnętrzni operatorzy na własnych warunkach.

5. Produkty naturalne i sezonowe

Zdjęcia przedstawiają styl i ogólny charakter kompozycji. Sezon, naturalne różnice i dostępność mogą powodować niewielkie odchylenia. Zamiana zachowuje jakość, wartość, styl i możliwie najbliższą kolorystykę. Istotna zmiana głównych kwiatów lub charakteru wymaga kontaktu z Klientem.

6. Dostawa

Dostarczamy wyłącznie w granicach Warszawy. Zasady, terminy, ceny i nieudane próby dostawy opisuje Polityka dostawy, stanowiąca część Regulaminu. Klient odpowiada za prawidłowość danych odbiorcy i dostęp do miejsca doręczenia.

7. Odstąpienie i anulowanie

Prawo odstąpienia nie obejmuje kwiatów i produktów szybko psujących się ani produktów wykonanych według specyfikacji Klienta. Dla pozostałych produktów stosuje się ustawowe zasady odstąpienia. Szczegóły zawiera Polityka zwrotów i reklamacji.

8. Reklamacje i gwarancja świeżości

IFIORA dostarcza produkty zgodne z umową. Reklamacje przyjmujemy na info@ifiora.com i odpowiadamy Konsumentowi w ciągu 14 dni. Dobrowolna 7-dniowa gwarancja świeżości działa na zasadach Polityki zwrotów i nie ogranicza praw ustawowych.

9. Wiadomości i dane odbiorcy

Klient odpowiada za legalność treści bileciku oraz prawidłowość danych odbiorcy. Zabronione są treści bezprawne, obraźliwe, grożące lub naruszające prawa osób trzecich. Dane odbiorcy wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i zgodnie z Polityką prywatności.

10. Konto i usługi elektroniczne

Założenie konta jest dobrowolne. Klient powinien chronić hasło i nie dostarczać treści bezprawnych. Konto można usunąć przez kontakt z IFIORA, z zachowaniem danych wymaganych prawem. Sklep może czasowo ograniczyć dostęp z powodów technicznych lub bezpieczeństwa.

11. Odpowiedzialność

Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa. IFIORA nie odpowiada za skutki błędnych danych Klienta, odmowę odbioru ani opóźnienie spowodowane okolicznościami niezależnymi, ale podejmie rozsądne działania w celu kontaktu i ograniczenia skutków.

12. Własność intelektualna

Logo, zdjęcia, teksty, projekty kompozycji i elementy sklepu są chronione. Ich kopiowanie lub wykorzystanie komercyjne bez zgody jest zabronione.

13. Prawo właściwe i spory

Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania Konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony właściwej dla jego miejsca zamieszkania. Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz pozasądowych metod rozwiązywania sporów opisanych na uokik.gov.pl. Spory rozpoznaje właściwy sąd zgodnie z przepisami.

14. Zmiany

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w sklepie. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.