FAQ

Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, dostawy kwiatów oraz kontaktu z kwiaciarnią IFIORA. Jeśli nie znajdą tu Państwo potrzebnych informacji, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy — chętnie pomożemy.

Dostawa i realizacja zamówień

Czy dostawa tego samego dnia jest dostępna?

Przed 16:00 sprawdź termin dla konkretnego adresu w Warszawie. Dostawa tego samego dnia jest oferowana tylko dla obsługiwanego adresu, dostępnych produktów i wolnego okna. Po 16:00 nie jest oferowana.

Jak szybko dotrze moje zamówienie?

Wybierz jedno z okien pokazanych dla konkretnego adresu i zamówienia. Okno 3–4 godzin może być dostępne warunkowo; wiążący jest termin potwierdzony przed płatnością.

Na jakim obszarze realizują Państwo dostawy?

Dostawę kwiatów realizujemy na terenie Warszawy. Jeśli mają Państwo wątpliwości, czy dany adres znajduje się w obszarze naszej dostawy, prosimy o kontakt — potwierdzimy dostępność przed złożeniem zamówienia.

Godziny pracy i kontakt

W jakich godzinach pracuje IFIORA?

Zespół IFIORA pracuje od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00–17:00. Terminy dostawy są pokazywane oddzielnie podczas składania zamówienia.

Jak mogę się skontaktować z IFIORA?

Z naszym zespołem można skontaktować się na dwa sposoby:

  • telefonicznie pod numerem +48 883 338 113,
  • mailowo pod adresem info@ifiora.com.

Dane adresowe IFIORA: al. Polski Walczącej 30, lok. U3/A, 00-712 Warszawa, Mokotów.

Do której godziny mogę sprawdzić dostawę na dziś?

Złóż zamówienie przed 16:00 i sprawdź dostępność dla adresu. Po 16:00 dostawa tego samego dnia nie jest oferowana.

Bukiety, bilecik i zawartość zamówienia

Czy mogę dołączyć bilecik z życzeniami?

Tak. Do każdego zamówienia mogą Państwo dołączyć bilecik z indywidualną treścią. Wystarczy podać życzenia lub dedykację podczas składania zamówienia, a my dołączymy je do przesyłki kwiatowej.

Czy skład bukietu może się różnić od zdjęcia?

Kwiaty są produktem naturalnym i sezonowym, dlatego w wyjątkowych sytuacjach niektóre składniki bukietu mogą być niedostępne. W takim przypadku zastrzegamy sobie możliwość zastąpienia ich kwiatami o zbliżonym charakterze, kolorystyce i wartości, tak aby zachować styl oraz ogólny wygląd kompozycji. Jeśli mają Państwo szczególne oczekiwania co do konkretnych kwiatów, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Czy mogę zamówić bukiet niestandardowy?

Tak, chętnie przygotujemy kompozycję dopasowaną do Państwa potrzeb i okazji. Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy — omówimy szczegóły, kolorystykę oraz dostępność kwiatów w danym sezonie.

Zmiany i anulowanie zamówienia

Czy mogę zmienić lub anulować złożone zamówienie?

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, prosimy o pilny kontakt telefoniczny pod numerem +48 883 338 113. Postaramy się uwzględnić Państwa prośbę, jednak możliwość wprowadzenia zmian lub anulowania zależy od etapu przygotowania zamówienia. Im wcześniej otrzymamy informację, tym większa szansa na jej realizację.

Co zrobić, jeśli podałem błędne dane odbiorcy lub adres?

Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszą kwiaciarnią. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, dołożymy starań, aby skorygować dane odbiorcy lub adres dostawy. Prosimy przygotować numer oraz datę zamówienia, co przyspieszy jego odnalezienie.

Masz dodatkowe pytania?

Jeśli potrzebują Państwo dodatkowych informacji lub pomocy przy wyborze bukietu, zachęcamy do kontaktu. Zespół IFIORA jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00–17:00 — telefonicznie pod numerem +48 883 338 113 oraz mailowo pod adresem info@ifiora.com.

Jak możemy pomóc?

  • IFIORA WARSZAWA

Wybierz kompozycję

Wybierz dostępny bukiet lub kompozycję z aktualnej oferty IFIORA.

Najczęściej zamawiane bukiety – kwiaciarnia IFIORA Warszawa
  • DOSTAWA W WARSZAWIE

Podaj adres dostawy

Realizujemy dostawy wyłącznie w Warszawie. Dostępność konkretnego adresu potwierdzamy podczas składania zamówienia.

Kolorowy bukiet na urodziny – kwiaciarnia IFIORA Warszawa
  • DOSTĘPNY TERMIN

Wybierz okno dostawy

Dostawa w ciągu 3–4 godzin jest dostępna warunkowo: dla obsługiwanych adresów, przy dostępnym terminie i zamówieniu złożonym przed 16:00. Po 16:00 dostawa tego samego dnia nie jest oferowana.

Stylizacja z bukietem IFIORA – kwiaciarnia Warszawa
  • PODSUMOWANIE

Sprawdź i potwierdź

Przed płatnością sprawdź produkty, adres oraz wybrane okno dostawy. Dostępność terminu i adresu jest potwierdzana podczas składania zamówienia.

Wnętrze z bukietem IFIORA – kwiaciarnia Warszawa
01
02
03
04