Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 август 2026 г.

IFIORA управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам индивидуально подобранные возможности для покупок («Сервисы»). Работа магазина IFIORA обеспечивается технологией Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете и используете Сервисы, совершаете покупки с их помощью или иным образом связываетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей личной информации.

Внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя Сервисы и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в настоящей Политике конфиденциальности.

Личная информация, которую мы собираем и обрабатываем

Используя термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или может быть обоснованно связана с вами. Личная информация не включает информацию, которая собирается анонимно или была обезличена таким образом, что не позволяет идентифицировать вас или связать ее с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личной информации, включая сделанные на ее основе выводы, в зависимости от того, как вы используете Сервисы, и от места вашего проживания, а также в той мере, в какой это разрешено или требуется применимым законодательством:

• Контактные данные включают имя и фамилию, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация включает номера кредитных карт, дебетовых карт и финансовых счетов, данные платежных карт, данные финансовых счетов, сведения о транзакциях, формы оплаты, подтверждения платежей и другие платежные данные.
• Информация об учетной записи включает имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях включает товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, добавляете в список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.
• Коммуникация с нами включает информацию, которую вы предоставляете при общении с нами, например при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с Сервисами, в том числе о том, как и когда вы используете Сервисы или перемещаетесь по ним.

Источники личной информации

Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе при создании учетной записи, посещении или использовании наших Сервисов, общении с нами или предоставлении нам личной информации иным способом.
• Автоматически через Сервисы, в том числе с вашего устройства при использовании наших продуктов или услуг либо посещении наших веб-сайтов, а также посредством использования файлов cookie и аналогичных технологий.
• От поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения работы определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу личную информацию от нашего имени.
• От наших партнеров или других третьих сторон

Как мы используем вашу личную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и какие Сервисы используете, мы можем использовать вашу личную информацию в следующих целях:

• Предоставление, адаптация и улучшение Сервисов. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Сервисов, в том числе для исполнения заключенного с вами договора, обработки платежей, выполнения заказов, запоминания ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправки уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработки покупок, возвратов, обменов и других транзакций, создания и ведения вашей учетной записи и управления ею, организации доставки, обеспечения возможности возвратов и обменов, предоставления возможности публиковать отзывы и создания персонализированных возможностей для покупок, например путем рекомендации товаров, связанных с вашими предыдущими покупками. Это может включать использование вашей личной информации для персонализации и улучшения Сервисов.
• Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, в текстовых сообщениях или по обычной почте, а также для показа вам онлайн-рекламы, продвигающей товары или услуги, в наших Сервисах или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы приобрели или добавили в корзину, и других ваших действий в Сервисах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасности платежей и покупок, выявления и расследования потенциально мошеннических, незаконных, опасных или вредоносных действий и принятия соответствующих мер по борьбе с ними, а также для защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите пользоваться Сервисами и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность учетных данных своей учетной записи. Мы настоятельно не рекомендуем сообщать кому-либо свое имя пользователя, пароль и другие данные для доступа.
• Связь с вами. Мы используем вашу личную информацию, чтобы обеспечивать поддержку клиентов, отвечать на ваши вопросы, эффективно предоставлять вам услуги и поддерживать с вами деловые отношения.
• Юридические причины. Мы используем вашу личную информацию для соблюдения применимого законодательства или реагирования на законные процессуальные запросы, включая запросы правоохранительных или государственных органов, для проведения расследований или участия в предоставлении доказательств по гражданским делам, потенциальным или фактическим судебным разбирательствам либо иным спорным процедурам, а также для обеспечения соблюдения наших условий или политик и расследования их возможных нарушений.

Как мы раскрываем личную информацию

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам относятся:

• Мы можем раскрывать данные компании Shopify, поставщикам и другим третьим сторонам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
• Деловым и маркетинговым партнерам для оказания маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для показа персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе ваших действий в интернете у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право отказаться от передачи вашей информации для показа персонализированной рекламы и маркетинга на основе ваших действий в интернете у разных продавцов и на разных веб-сайтах.
• Когда вы поручаете нам раскрыть определенную информацию третьим сторонам, просите об этом или даете на это согласие, например для доставки товаров либо в связи с использованием виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• Нашим аффилированным лицам или в рамках нашей корпоративной группы.
• В связи с коммерческой сделкой, такой как слияние или банкротство, для выполнения обязательств, предусмотренных применимым законодательством (в том числе в ответ на судебные повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты Сервисов, наших прав, ваших прав и прав других лиц.

Взаимоотношения с Shopify

Сервисы размещаются на хостинге Shopify, которая собирает и обрабатывает личную информацию о вашем доступе к Сервисам и их использовании в целях их предоставления и улучшения. Информация, предоставленная в рамках Сервисов, будет передана и доступна Shopify, а также третьим сторонам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, в целях предоставления вам услуг. Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем определенные расширенные функции Shopify, основанные на данных и информации, полученных в результате вашего взаимодействия с нашим Магазином, другими продавцами и платформой Shopify. Чтобы предоставлять вам эти расширенные функции, Shopify может использовать личную информацию, собранную в ходе вашего взаимодействия с нашим Магазином, другими продавцами и платформой Shopify. В таких случаях Shopify отвечает за обработку вашей личной информации, включая ответы на ваши запросы, связанные с осуществлением ваших прав в отношении использования вашей личной информации в этих целях. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует личную информацию, и о правах, которые могут вам принадлежать, посетите раздел Политика конфиденциальности Shopify для потребителей . В зависимости от места вашего проживания вы можете осуществить применимые права в отношении своих личных данных здесь Ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты и другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. При переходе на веб-сайты, которые не связаны с нами и не контролируются нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими правилами и условиями. Мы не гарантируем конфиденциальность и безопасность таких веб-сайтов и не несем за них ответственности. Это касается, в частности, точности, полноты и достоверности информации, размещенной на таких веб-сайтах. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных местах, включая информацию, размещаемую на сторонних социальных платформах, может быть также видна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении ее использования нами или третьей стороной. Размещение нами таких ссылок само по себе не означает одобрения контента на таких платформах, а также их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных в Сервисах.

Дети и их данные

Сервисы не предназначены для использования детьми. Мы сознательно не собираем личную информацию о детях, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактным данным и потребовать ее удаления. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам достоверно не известно о «передаче» или «продаже» (в значении, определенном применимым законодательством) личной информации лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются совершенными или неуязвимыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть незащищена при передаче. Мы не рекомендуем использовать небезопасные каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, например от того, нужна ли нам эта информация для ведения вашей учетной записи, предоставления вам Сервисов, соблюдения правовых требований, разрешения споров или обеспечения исполнения других применимых договоров и политик.

Ваши права и выбор

В зависимости от места вашего проживания вам могут принадлежать все или некоторые из перечисленных ниже прав в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в той мере, в какой это разрешено законом.

• Право на доступ/информацию. Вы можете иметь право на доступ к личной информации о вас, которой мы располагаем.
• Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать удаления личной информации о вас, которой мы располагаем.
• Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать исправления неточной личной информации о вас, которой мы располагаем.
• Право на переносимость данных. Вы можете иметь право получить копию личной информации о вас, которой мы располагаем, а также потребовать ее передачи третьей стороне при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Управление настройками коммуникации. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любой момент отказаться от их получения с помощью опции отмены подписки, указанной в наших электронных письмах. В случае отказа мы по-прежнему можем отправлять вам нерекламные электронные письма, например касающиеся вашей учетной записи или сделанных вами заказов.

Вы можете осуществить любое из этих прав там, где это указано в Сервисах, или связавшись с нами по указанным ниже контактным данным. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию, и о правах, которые могут вам принадлежать, в том числе о правах, связанных с обработкой данных компанией Shopify, посетите страницу https://privacy.shopify.com/ru.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Прежде чем приступить к выполнению вашего запроса, нам может потребоваться подтвердить вашу личность в соответствии с применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете уполномочить представителя подавать запросы от вашего имени в целях осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем подтверждения того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, а также можем попросить вас напрямую подтвердить свою личность. Мы ответим на ваш запрос в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Список компетентных надзорных органов по защите данных в ЕЭЗ можно найти здесь.

Международная передача данных

Мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы полагаемся на признанные механизмы передачи данных, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные договоры, утвержденные соответствующим надзорным органом Великобритании, за исключением случаев, когда данные передаются в страну, признанную обеспечивающей надлежащий уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в наших практиках или по иным операционным, правовым или регуляторным причинам. Мы опубликуем обновленную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнего обновления» и уведомим вас об изменениях в соответствии с применимым законодательством.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы о наших практиках в области конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности, а также если вы хотите осуществить любое из принадлежащих вам прав, свяжитесь с нами по телефону +48 883 338 113, по электронной почте anastasiiash454@gmail.com или по почте по адресу ANASTASIIA SHYNKOVSKA IFIORA, aleja Polski Walczącej 3/A, Mazowieckie, 00-712 Warszawa, Польша В соответствии с применимым законодательством о защите данных мы являемся контролером вашей личной информации.